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お知らせ

2011 年 1 月 13 日 木曜日

アクロスドリームフォン(IP電話)ユニバーサル料金改定のお知らせ

日頃はJASNET21をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、KDDIよりアクロスドリームフォン(IP電話)のユニバーサル料金を平成23年2月ご利用分から下記のように改定される旨の連絡がありましたのでご案内致します。
不明な点がありましたら「4、内容に関するお問合わせ先」にご連絡下さいますようお願い致します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

 

                             記

 

1、改定時期
平成23年2月1日(火) ~

2、改定内容
アクロスドリームフォン(IP電話)ユニバーサル料金

3、料金
8円/番号・月(現行) → 7円/番号・月(改定後)
(税込8.4円)       (税込7.35円)

4、内容に関するお問合わせ先
JASNET21事務局
フリーダイヤル 0120-21-3991

2011 年 1 月 13 日 木曜日

NTT西日本光ケーブル工事に伴うサービス停止のお知らせ(実施日1/14)

日頃はJASNET21をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、NTT西日本光ケーブルの断線を伴う工事のため、下記の通りサービスの停止が発生いたします。

ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
 

 

                             記

 

1.日時:平成23年1月14日(金) 午前0:00~午前4:00 60分程度

2.作業内容:NTT西日本光ケーブル工事

3.影響範囲:以下のフレッツサービスを利用したインターネット接続サービス
        フレッツ・ADSL 全プラン、Bフレッツ
        フレッツ光プレミアム、フレッツ 光ネクストをご利用のお客様

4.留意事項:
※サービス停止中に他のネットワーク経由から送信されたメールは、サービス稼働後支障なく受信することができます。
※作業中、その直前、直後にいずれかのサービスをご利用された場合、サービス停止の影響によりお客様の環境に接続の不具合などが発生する場合があります。
接続に不具合が発生した場合は、一定の時間をおいてHGW、ADSLモデム、ルータ、各種ONU、PC等の再起動を行って接続いただきますようお願いいたします。

2010 年 12 月 7 日 火曜日

ネットワーク機器メンテナンス作業実施のお知らせ【平成22年12月10日(金)】

11月28日以降、19時~23時の時間帯において、フレッツ光ネクストをご利用中のお客様のインターネット接続がしづらい状況が、断続的に発生しております。
大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

この状況に対し12月10日(金)にネットワーク設備の増強工事を行い、インターネット接続状況の改善を行う予定です。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

 

                             記

 

1.日時:平成22年12月10日(金) 午前0:00~午前2:00 40分程度

2.作業内容:Bフレッツ、フレッツ光ネクストを利用する接続機器メンテナンス

3.影響範囲:Bフレッツ、フレッツ光ネクストをご利用のお客様が対象となります。

4.留意事項:
※サービス停止中に他のネットワーク経由から送信されたメールは、サービス稼働後支障なく受信することができます。
※作業中、その直前、直後にいずれかのサービスをご利用された場合、サービス停止の影響によりお客様の環境に接続の不具合などが発生する場合があります。
接続に不具合が発生した場合は、一定の時間をおいてルータ、PC等の再起動を行って接続いただきますようお願いいたします。

2010 年 4 月 13 日 火曜日

ネットワーク機器メンテナンス作業実施のお知らせ【平成22年4月16日(金)、22日(金)】

弊社上位ネットワーク機器の緊急メンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを停止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

1.日時:平成22年4月16日(金) 午前2:00~午前5:00 および 4月22日(金) 午前4:00~午前6:00

2.作業内容:上位ネットワーク機器メンテナンス

3.影響範囲:JASNET21インターネット接続サービス

4.留意事項:
※サービス停止中に他のネットワーク経由から送信されたメールは、サービス稼働後支障なく受信する
ことができます。
※作業中、その直前、直後にサービスをご利用された場合、サービス停止の影響によりお客様の環境に
接続の不具合などが発生する場合があります。
※接続に不具合が発生した場合は、一定の時間をおいてルータ、PC等の再起動を行って接続いただき
ますようお願いいたします。

2010 年 3 月 15 日 月曜日

上位ネットワーク機器メンテナンスのご案内【平成22年3月16日(火)】

ネットワーク機器のメンテナンス作業に伴い、下記の日程で若干の通信遅延またはパケットロスが発生する場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

1.日時 :平成22年3月16日(火) 午前3:00~午前6:00
2.作業内容:上位ネットワーク機器メンテナンス
3.影響範囲:JASNET21インターネット接続サービス
4.留意事項:迂回経路がございますのでお客様通信の停止はございません。
※但し、迂回する際に若干の通信遅延、またはパケットロスが発生する場合が御座います。       
※サービス停止中に他のネットワーク経由から送信されたメールは、サービス稼働後支障なく受信することができます。
 

2010 年 1 月 29 日 金曜日

機器メンテナンスに伴うサービス停止のご案内【平成22年2月2日(火)】

ネットワーク機器のメンテナンス作業に伴い、下記の日程でサービスの停止が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

1.日時 :平成22年2月2日(火) 午前2:00~午前4:00の間の5分程度 (数回発生します)
2.作業内容:ネットワーク機器メンテナンス
3.影響範囲:ホームページ閲覧、Eメールサービス

2009 年 1 月 21 日 水曜日

ユニバーサルサービス料の改定について

平素は、アクロスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2009年2月より「ユニバーサルサービス料」が以下のとおり改定となります。ユニバーサルサービス制度の円滑な運営のため、お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(さらに…)

2007 年 7 月 25 日 水曜日

マイクロソフト社におけるWindows XP (SP1)TMのサポート終了に伴うフレッツサービス対応OSの変更について

詳細はこちらをご覧ください。(NTT西日本のページにジャンプします)

2007 年 7 月 25 日 水曜日

マイクロソフト社の「Windows®98/98SE/Me」サポート終了に伴うフレッツサービスの対応について

詳細はこちらをご覧ください。(NTT西日本のページにジャンプします)